為貫徹落實淮南市疫情防控應急綜合指揮部辦公室《部署當前疫情防控中電工作》(2022)55號會議要求,進一步加強公共場所疫情防控,公司對進入辦事大廳人員要求必須掃碼、查驗“兩碼”、核酸檢測報告。
11月24日下午,兩位群眾因沒有48小時內(nèi)核酸報告,無法進入大廳辦理提前還貸等相關擔保業(yè)務。窗口工作人員劉麗、姜科偉準備好相關資料,到大廳外設立的臨時辦理點為兩位群眾熱情周到的辦理了公積金業(yè)務,細致貼心的服務贏得了群眾滿意和肯定。
淮南建發(fā)住房融資擔保有限公司不斷強化服務意識和服務職能,著力解決好群眾急難愁盼問題。下一步,將繼續(xù)努力提升窗口服務形象和服務水平,全面提高群眾滿意度。做到特殊時期服務“不斷檔”,用行動服務民生,從窗口傳遞溫暖。